گاهی شرایطی پیش میآید که لازم است کودک خود را به تنهایی راهی سفر هوایی کنید؛ در ابتدا شاید نگرانی و اضطراب زیادی برای انجام اینکار داشته باشید اما بهتر است بدانید فرودگاهها و شرکتهای هواپیمایی قوانین و مقررات ویژهای برای پذیرش کودکان بدون همراه در پرواز دارند.
در این مقاله همراه ماهان چارتر باشید تا با شرایط و قوانین شرکت هواپیمایی ماهان ایر برای پذیرش کودکان بدون همراه در سفرهای هوایی بیشتر آشنا شویم.
کودک بدون همراه Unaccompanied Minor
کودک بدون همراه یا به اختصار UM به مسافرین بین سنین پنج تا دوازده سال گفته میشود که بدون همراهی یکی از والدین، قیم یا سرپرست قانونی قصد سفر داشته باشند. شرکت هواپیمایی ماهان با قوانین و دستورالعملهای پذیرش کودکان بدون همراه، امکان سفر ایمن و راحت را برای اینگونه مسافرین مهیا کرده است.
نکات مهم درباره خرید بلیط کودکان بدون همراه UM
قبل از پرواز
-
در هنگام رزرو بلیط هواپیمایی ماهان برای کودکان بدون همراه لازم است 48 ساعت قبل از پرواز اطلاعات مسافر بطور کامل در سیستم فروش لحاظ گردد.
-
بهتر است بازه زمانی صبح برای پرواز کودکان انتخاب شود تا در صورت بروز مشکلاتی نظیر کنسلی پرواز یا تاخیر در آن زمان کافی برای رزرو پرواز جایگزین و اقدامات لازم جهت هماهنگی وجود داشته باشد.
-
برنامه سفر را به طور کامل با کودک خود درمیان بگذارید و مطمئن شوید که او میداند در هر مرحله چه کارهایی را باید انجام دهد.
-
نکات لازم را به وی گوشزد کنید؛ مثلا با غریبهها و افراد سودجو صحبت نکند و یا به او بگویید در طول سفر میتواند از مهمانداران بخواهد کارهای او را انجام دهند.
-
مطمئن شوید کودک شما قبل از پرواز استراحت کرده باشد و در حین پرواز نیز خوراکی، تنقلات لازم و سرگرمی هایی ازجمله اسباببازی، رنگآمیزی، کتاب، تبلت و ... برای او در نظر بگیرید.
-
-
حتیالامکان از همراه داشتن اشیای قیمتی مانند طلا و پول زیاد، موبایل، کامپیوتر شخصی و وسایل و لوازم ارزشمند اضافی توسط کودک اجتناب کنید.
-
سعی کنید یک گوشی معمولی ارزان قیمت برای او تهیه کنید تا در صورت لزوم با او تماس بگیرید یا او با شما تماس بگیرد. مقداری پول برای خریدهای احتمالی نیز در کیف او بگذارید.
-
فهرستی از اسامی خانواده و تلفن و آدرس خود و فرد تحویل گیرنده در فرودگاه مقصد را در دو نسخه تهیه کرده و در دو قسمت از وسایل وی قرار دهید. عکس شخص تحویل گیرنده و یادداشت اطلاعات تماس وی در پشت آن یکی دیگر از اقدامات کاربردی است.
-
چمدان و وسایل کودک را طوری انتخاب کنید که بتواند به راحتی آنها را حمل کنند.
- اگر کودک شما داروی خاصی مصرف می کند، داروها و نسخه پزشک را در محلی قابل دسترس در وسایلش قرار دهید.
در فرودگاه مبدا
-
سعی کنید در روز پرواز زودتر از موعد به فرودگاه بروید تا کارهای لازم جهت خدمات UM را به درستی و در زمان کافی انجام دهید. معمولاً مسافرین کودک UM زودتر از دیگران سوار هواپیما می شوند. حداکثر 2:15 ساعت قبل از پرواز بینالمللی و 1:15 ساعت قبل از پرواز داخلی خود را به فرودگاه برسانید.
-
مدارک شناسایی کودک و ولی، سرپرست، کفیل و یا قیم قانونی کودک به بعلاوه گذرنامه، روادید و در صورت نیاز بیمه را برای پروازهای بینالمللی همراه در کیف یا چمدان او قرار دهید.
-
تهیه کپی از مدارک و قرار دادن آن در چمدان کودک نیز یکی از اقداماتی است که میتوانید برای آسودگی خاطر خود و فرزندتان انجام دهید.
-
کودک میبایست حتماً توسط والدین یا قیم رسمی خود تحویل پرواز داده شود؛ در صورت بدرقه کودک توسط اقوام خویش، رضایتنامه رسمی ولی، سرپرست یا قیم قانونی وی الزامی است.
-
تکمیل فرم درخواست خدمات مسافر کودک بدون همراه و آویزه کارت مخصوص UM بر گردن کودک در طول سفر با ایرلاین ماهان نیز یکی دیگر از اقدامات ضروری است که باید انجام شود.
-
از این که مسئولین پرواز مثل مهمان داران میدانند کودک شما به تنهایی سفر می کند مطمئن شوید و جای مناسبی در جلو یا عقب هواپیما برای او انتخاب کنید.
-
شرکت هواپیمایی ماهان از پذیرش کودکان توانخواه (معلول)، بیمار، کودکان دارای مشکلات عصبی و رفتار نامناسب، مضطرب و ... بدون همراه معذور است.
-
اگر برادر و یا خواهر مسافر UM شرایط استفاده از خدمات مسافر کودک بدون همراه شرکت هواپیمایی ماهان را دارا باشند، این خدمات شامل تخفیف شده و برای هر دو کودک با یک تعرفه محاسبه میشود.
حین پرواز و در فرودگاه مقصد
- مسئولیت مسافرین UM در پروازهای هواپیمایی ماهان با مهماندار ارشد پرواز که فردی آموزش دیده و با تجربه است، می باشد. وی بر تمامی اقدامات لازم برای جابجایی کودکان بدون همراه و افرادی که با کودک در ارتباطند، نظارت خواهد داشت. در زمان خروج اضطراری نیز این مهماندار ارشد است که وظیفه مراقبت از فرزند شما را دارد.
- در فرودگاه مقصد تمامی مدارک فرد مستقبل کنترل شده و پس از تایید و امضای فرم، کودک به وی تحویل میگردد.
- در صورت ادامه سفر کودک با ایرلاین دیگر، کلیه اطلاعات UM برای پذیرش کودک به خط هواپیمایی جایگزین تحویل و کودک شما به راحتی برای پرواز بعدی آماده خواهد شد.